Politique d’expédition

La société PAESYEON concept store culturel coréen basé à Bruxelles (Belgique), propose une sélection de produits authentiques importés directement de Corée du Sud.

La présente politique précise les modalités d’expédition applicables aux commandes passées sur notre site.

Zone de livraison 

Nous livrons exclusivement dans les pays de l’Union Européenne.

Si votre pays n’apparaît pas lors du passage en caisse, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : paesyeonstores@gmail.com .

Approvisionnement 

Afin de garantir l’authenticité et la qualité de nos produits, ceux-ci sont importés depuis la Corée du Sud avant d’être expédiés depuis notre base logistique située à Bruxelles.

Délai estimé entre la commande et la réception : environ 15 jours ouvrés.

Ce délai comprend :

  • L’acheminement des produits depuis la Corée vers la Belgique

  • La réception et le contrôle qualité

  • La préparation de la commande

  • L’expédition et la livraison au client au sein de l’Union Européenne

Ce mode de fonctionnement nous permet de proposer des articles officiels, récents et conformes aux standards du marché coréen.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de forte demande, de contraintes logistiques ou d’événements indépendants de notre volonté.

Délais de livraison de livraison après expédition 

Une fois la commande expédiée depuis Bruxelles, les délais moyens de livraison sont les suivants :

  • Belgique : 1 à 3 jours ouvrés

  • Europe : 2 à 5 jours ouvrés

Frais de livraison 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du pays de destination et du mode de livraison sélectionné.

Taxes et formalités douanières

Les formalités d’importation sont prises en charge lors de l’entrée des marchandises en Belgique.

Aucun frais de douane supplémentaire ne sera demandé au client pour une livraison au sein de l’Union Européenne.

Les prix affichés sur le site constituent le prix final hors éventuels frais de livraison.

Articles en précommande

Pour les articles proposés en précommande, la date estimée d’expédition est indiquée sur la fiche produit.

Le délai de livraison de 15 jours ouvrés commence à courir à compter de la date officielle de sortie communiquée.

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : paesyeonstores@gmail.com